Možete koristiti HelpRange za pohranu i dijeljenje vrsta datoteka: PDF, PowerPoint (.pptx, .ppt), Word (.docx, .doc), slike (bmp, jpeg, jpg, png, svg, tiff, webp), tekst (rtf, txt), proračunske tablice (xls(x), csv, ods, xlr).
2. Koje je ograničenje za učitavanje veličine dokumenta?
Trenutno je zadano ograničenje 80 MB. Ako želite prenijeti veće dokumente, molimo kontaktirajte nas.
3. Što su poveznice na dokumente?
Dopuštate pristup dokumentima u HelpRangeu pomoću dijeljenih poveznica. Možete stvoriti onoliko takvih poveznica za određeni dokument koliko želite. Svaka takva poveznica može biti označena korisnikom/grupom kojoj je dodijeljena. Tako možete pratiti tko je točno otvorio i pregledao vaš dokument.
4. Kako funkcionira praćenje dokumenata?
Prenesete svoj dokument na HelpRange i mi vam dajemo siguran link za taj dokument koji možete podijeliti. Kada korisnik otvori navedeni link u pregledniku, može ga pregledati ili preuzeti (ako niste onemogućili mogućnost preuzimanja i ispisa). Ako se pregledava u pregledniku, tada možemo pratiti statistiku upotrebe (toplinske karte, pročitane stranice, IP adresa, korišteni preglednik i više...) i pokazati vam sve to u obliku analitičkih statistika na HelpRange. Ako omogućite preuzimanje dokumenta, tada ne možemo kontrolirati i pratiti preuzeti dokument, jer se radi o običnoj datoteci.
5. Kako urediti prenesene dokumente (npr. nakon što pritisnete tipku za slanje)?
Ovo je vrlo jednostavno: samo morate učitati dokument s istim imenom u isti direktorij ili kliknuti na ikonu kako biste prenijeli ažuriranu verziju.
Zaštita
6. Kako HelpRange sprječava ljude da preuzimaju/kopiraju/printaju dokumente?
Budući da ste učitali svoj dokument u HelpRange, pružamo vam puno kontrola pristupa nad vašim dokumentom. Prije svega, možete onemogućiti mogućnost preuzimanja i ispisa vašeg dokumenta. Na ovaj način omogućujete korisniku da vidi vaš dokument samo putem vaše poveznice, tako da ne gubite kontrole pristupa do njega i možete koristiti drugu HelpRange funkciju: mogućnost opoziva pristupa danoj poveznici dokumenta u bilo kojem trenutku. Možete onemogućiti mogućnost prosljeđivanja vaše poveznice drugim korisnicima i još mnogo toga. Međutim, morate biti svjesni da nijedna metoda sprječavanja kopiranja vašeg materijala nije savršena. Dakle, ne možemo jamčiti da vaš dokument neće biti kopiran. Na primjer, možemo zamisliti situaciju u kojoj će vaš dokument biti kopiran izradom snimki zaslona zaslona koji prikazuje vaš dokument (ali čak i za ovaj slučaj HelpRange nudi rješenje: Screenshot Mask).
7. Kako sigurno dijeliti dokumente s određenom email adresom ili popisom email adresa (privatne podatkovne sobe)?
Molimo idite na karticu Prostori za podatke. Ovdje možete dodati goste (kao email adrese) koji su izvan vaše organizacije. Lako možete dodijeliti i kontrolirati pristup dokumentima za njih. Svaki put kada dodijelite neki dokument određenom gostu, HelpRange će poslati email poruku s poveznicom gdje će se gosti morati autentificirati (koristeći jednokratnu lozinku poslanu na određenu email adresu) kako bi vidjeli dodijeljene dokumente. Ti gosti mogu biti vaši studenti, osobe koje su platile vaše materijale i slično. Samo administratori mogu kontrolirati pristup dokumentima za goste.
8. Kako onemogućiti prosljeđivanje vaših dokumenata?
Možete dijeliti specifičnu poveznicu dokumenta samo s jednim korisnikom. Postoje dvije opcije, jedna je postaviti Onemogući prosljeđivanje za određenu poveznicu dokumenta. Tako da će samo prvi korisnik koji je otvori moći ponovno otvoriti, bilo kojem drugom korisniku koji pokuša otvoriti tu poveznicu bit će blokirano (uključujući vlasnika datoteke). Dakle, ako ste vlasnik datoteke, ne biste trebali otvarati danu poveznicu dokumenta jer dijeljenje te poveznice s drugim korisnicima neće funkcionirati. Da biste onemogućili prosljeđivanje poveznice dokumenta, idite na Kontrolu pristupa za određenu datoteku dokumenta i postavite Onemogući prosljeđivanje za određenu poveznicu. Onemogućujemo prosljeđivanje poveznica dokumenata na temelju karakteristika uređaja na kojem je poveznica na dokument prvi put otvorena. Druga opcija je korištenje značajke Data Rooms. Na taj način možete dijeliti svoje dokumente samo s gostima (email adresama) izvan vaše organizacije. Svaki gost će se morati autentificirati putem jednokratnih lozinki za pristup dokumentima.
9. Kako funkcionira postavljanje roka isteka za dokument u HelpRangeu?
To je jednostavno: postavite datum isteka za danu poveznicu vašeg dokumenta. Nakon datuma isteka poveznica će isteći te nitko tko pokuša pristupiti vašem dokumentu koristeći tu poveznicu neće moći to učiniti.
10. Kako mogu biti siguran da nitko osim ljudi iz određene skupine neće vidjeti moj dokument?
Nema načina da budete sigurni 100%. Ali, omogućujemo mnoge metode koje dozvoljavaju samo određenoj grupi ljudi da pregledaju vaše materijale. Osim onemogućavanja opcije preuzimanja i ispisivanja vaših dokumenata, možete postaviti datume isteka, lozinke ili dozvoliti pregled vaših dokumenata samo korisnicima s određenom IP adresom.
11. Kako mogu spriječiti više korisnika da pristupe danoj poveznici podijeljenog dokumenta?
Ovo je jednostavno u HelpRange. Samo postavljate - samo jedan korisnik može gledati u isto vrijeme - za danu poveznicu. To bi trebalo ograničiti broj korisnika koji pristupaju danoj poveznici na jednog.
Generiranje potencijalnih klijenata
12. Mogu li koristiti HelpRange za generiranje leadova (e-mailovi, brojevi telefona itd.) kako bi moji dokumenti funkcionirali kao lead magneti?
Da, možete. Možete tražiti e-poštu korisnika, telefon ili druge informacije prije nego što pregledaju vaš dokument (idite na Kontrole pristupa i označite Prikaži odredišnu stranicu). Prilagodite svoju odredišnu stranicu, idite na Odredišne stranice, izgradite svoju odredišnu stranicu i zatim je koristite odabirom Predloška odredišne stranice u Postavkama direktorija. Kako biste izbjegli pravne probleme, možete pružiti vlastitu prilagođenu HTML kutiju za privolu koja će se koristiti ispod našeg okvira za potvrdu (možete postaviti vlastiti predložak u Postavkama, ali morate biti administrator tima). Također, možete preuzeti cijeli popis pruženih e-mailova, brojeva telefona itd. kao CSV datoteku za određeni link. Nadalje, možete koristiti vlastiti prilagođeni naziv domene, trebate otići na Postavke profila i kliknuti na Postavi domenu. Dodatno, možete postaviti zahtjeve za pružene korisničke informacije, možete zahtijevati poslovnu e-poštu, možete provjeriti da je pružena e-pošta stvarno u vlasništvu korisnika (HelpRange može poslati OTP kod korisniku za provjeru), možete zahtijevati broj telefona i još mnogo toga....
13. Mogu li koristiti svoj jezik kao jezik odredišne stranice?
Da, možete. Možete pružiti prijevode za tekstove na odredišnoj stranici u Postavkama profila. To radite pružanjem JSON rječnika poput ovog primjera (za poljski): {"Phone": "Telefon", "First Name": "Imię"}
Analitika i praćenje
14. Kako pratiti tko je otvorio određeni dokument?
Postoje tri mogućnosti. Prva je kreiranje namjenske veze za određenog korisnika/grupu. Druga je dodavanje upitnih parametara na zadanu poveznicu dokumenta. Na primjer, ako je vaša poveznica https://www.helprange.com/view/somelinkid, tada možete dodati na primjer upitni parametar ?user=someid kako biste je podijelili kao https://www.helprange.com/view/somelinkid?user=someid. Zadnja mogućnost je tražiti korisnike za email, telefon ili druge informacije prije nego što pogledaju vaš dokument (idite na Kontrole pristupa i označite Prikaži ulaznu stranicu). Kako biste prilagodili ulaznu stranicu, molimo idite na Ulazne stranice, izgradite svoju ulaznu stranicu, a zatim je koristite odabirom Predložak Ulazne Stranice u vašim Postavkama Direktorija. Osim toga, možete preuzeti cijeli popis dostavljenih emailova, brojeva telefona itd. kao CSV datoteku za zadanu poveznicu.
15. Mogu li ograničiti broj pregleda za određeni povezni dokument?
Da, ovo je vrlo jednostavno u HelpRangeu: idite na Kontrole pristupa i unesite zatraženo ograničenje pregleda za određenu poveznicu.
16. Što je rezultat angažmana?
Ocjena angažmana je gruba procjena koliko je određeni korisnik bio angažiran dok je pregledavao dokument. U osnovi, izračunava se kao omjer broja stranica koje je korisnik pregledao barem nekoliko sekundi prema ukupnom broju stranica, ali taj omjer se normalizira prema ukupnom broju stranica za dani dokument, kako bi bilo lakše dodijeliti određeni broj bodova po stranici za duže dokumente. Maksimalna vrijednost je 100.
17. Kako se generiraju toplinske karte?
Toplinske karte se generiraju na temelju: pokreta miša, skrolanja i klikova mišem. Crvene točke označavaju klikove. Ljubičasto područje znači da je korisnik provodio neko vrijeme na danom području, crvena označava klik, žuta je samo granica ljubičaste, ne znači mnogo, isto kao i zelena. Agregirane toplinske karte su na stranici sa statistikama, pojedinačne su u Snimkama.
Brendiranje
18. Kako koristiti vlastitu prilagođenu domenu za poveznice na datoteke?
Možete koristiti vlastitu prilagođenu domenu s zaštitom SSL/TLS protokola (Https), trebate otići na Postavke profila i kliknuti na Postavi domenu. Ova opcija funkcionirat će samo za pretplaćene račune.
19. Kako ugraditi dokument na svoju web stranicu da koristite vlastitu domenu?
Možete koristiti svoju domenu tako da na svoje web-mjesto ugradite poveznicu na svoj dokument. Idite na Kontrolu pristupa za dani dokument i zatim kliknite na gumb Ugradi. Ovdje možete kopirati i zalijepiti dani kod za ugradnju na svoje web-mjesto za svoju prilagođenu URL adresu. Međutim, možete koristiti vlastito prilagođeno ime domene bez ugradnje preglednika na svoje web-mjesto. Trebate otići na Postavke profila i kliknuti na Postavi domenu. Ova opcija radi samo za pretplaćene račune.
Sprječavanje snimke zaslona
20. Kako spriječiti ljude da prave snimke zaslona mog dokumenta?
Ovo je vrlo jednostavno u HelpRange. Samo trebate urediti svoj link u Kontrola pristupa i uključiti potvrdni okvir Zaštita od snimke zaslona ili Maska za snimku zaslona. Ako odaberete Zaštita od snimke zaslona, vaši korisnici će trebati instalirati aplikaciju na Android, iPhone ili iPad kako bi pregledali vaše dokumente. U slučaju Maske za snimku zaslona, spriječit ćete ljude da fotografiraju vaše dokumente jer će korisnici vidjeti samo dio vašeg dokumenta u bilo kojem trenutku. Veličinu maske možete prilagoditi u Postavkama profila administratora. Također možete prilagoditi neprozirnost područja maske u Postavkama profila administratora. Također možete promijeniti oblik svoje maske za snimku zaslona iz pravokutnika u krug. Molimo idite na Postavke profila i uključite Maska kruga.
Vodenje znakove
21. Kako omogućiti umetanje vodenog žiga za određeni dokument ili direktorij?
Ovo je vrlo jednostavno u HelpRangeu. Samo trebate urediti svoju poveznicu u Kontrole pristupa i označiti kućicu Omogući watermarking. Ili to možete postaviti za cijeli direktorij također označavanjem kućice Omogući watermarking u postavkama Kontrole pristupa. Watermarking trenutno radi samo za PDF dokumente. Možete omogućiti dinamički watermarking. To znači da će watermark biti generiran automatski ovisno o oznaci poveznice vašeg dokumenta ili e-mail adresi gosta korištenoj u vašoj Data Room (+ datum otvaranja dokumenta). Dakle, to dodatno povećava sigurnost vaših dokumenata. Dinamički watermarking možete uključiti u postavkama svog profila.
Demonstracijski videozapisi
Kontakt
U slučaju bilo kakvih pitanja ili primjedbi pošaljite poruku ovdje.:
